广开言路真诚纳谏——大地集团召开经销商座谈会

为增强与客户间的沟通与交流，及时解决销售工作中存在的问题， 5月19日，集团公司在北门会议室隆重召开经销商座谈会，来自许昌、漯河、南阳、驻马店、周口、安徽临泉、界首等区域的经销商朋友济济一堂，畅所欲言，共话合作。党委书记张怀平、董事长张彪、总裁崔泉发等集团领导及相关部门负责人，全体销售工作人员参加了座谈会。

会上，张彪董事长首先对各位经销商朋友长期以来对大地的支持和信任表示衷心的感谢和诚挚的敬意，并对在客户服务方面存在的问题表示歉意。此次会议是针对销售渠道中存在的问题和不足，开门“纳谏”，通过与广大经销商朋友面对面交流，广泛听取经销商朋友的意见和建议，进一步了解客户的需求，满足客户需求，改进和提高服务质量，共同开创销售工作新局面。

会上，广大经销商纷纷发言，敞开心扉、坦诚相见，针对实际工作中涉及的市场状况、售后服务、广告宣传等方方面面的问题开诚布公地进行交流，共提出了35条可行性的意见和建议。特别是叶县区域经销商周国兴的发言，谈心谈话不拘形式、言辞诚恳，与大家共同分享了自己区域好的经验与做法，提出了很好的意见和建议，充分表达了他们与大地合作的深厚感情及携手共创未来的决心和信心。

针对大家提出的问题，张怀平书记一一作了解答，对当场能解决的当场解决，解决不了的指定一对一责任人，规定完成时限和奖罚措施。各部门责任人当场作出承诺，大家纷纷表示，一切以客户为中心，以更加优质的产品，更加用心的服务，提高工作效率，提高服务质量，降低客户成本，让客户实实在在得到实惠，提高客户满意度。

座谈会气氛热烈、坦诚，通过直接倾听经销商的意见和建议，集团领导受益匪浅，参会人员受到很大启发和鼓舞，从中发现了自身工作中存在的问题和不足，通过及时补救和调整，共同把销售工作推向新的高度。