《管理者的五项修炼》培训心得

经过这几天的学习培训，让我对管理有了更深的认识，结合实际也有了更深的体会。

    一、解决实际问题，体现自我价值

一个管理者要结合实际出发，用正确的思维去做正确的决定，管理才是有效的；管理中不论对错，尊重客观事实，有效解决实际问题。如果管理者脱离实际，不清楚事实，或者说思维不够清晰，那么决定一定是不正确的。每个管理者或者员工对公司的价值就是解决问题的能力，同样的事情交给不同的人会有不一样的结果，我们要做的是在公司发展过程中解决出现的各种各样的问题，有效的给公司创造更大的价值，同时也体现出自己在公司的价值。

    二、执行制度约束，创造企业价值

 “人之初、性本善”，但是自私、贪婪通过管理也很难改变，只有通过改变公司制度，进一步完善管理，不给任何人擦制度的边球，找到犯错的机会，人性就是可控的。每个公司都有自己的制度，要结合实际找到契合企业管理和发展的制度，俗话说就是“捞干的”，华而不实，虚而无用，通过制度的管理和约束，让员工能够在企业里做正确的事情，给企业创造价值。

    三、了解经营需要，发挥管理效能

公司靠经营盈利，靠经营发展，我非常认同王笑菲老师的话：“经营是做正确的事、管理是把事做正确”。管理一定是为经营服务，企业的经营依靠客户和市场，清楚的了解客户所需，站在客户的立场去考虑问题，客户得到了所需的价值才能给企业带来回报。在经营过程中，需要依靠管理的服务来更好的衔接经营所需要的要素，比如管理客户、管理成本以及如何把有效的人放在有效的位置，发挥有效的作用，管理要做及时有效的沟通，清楚的知道工作做到哪一步，接下来应该怎么做，才能达到预期的效果。如果一件事情安排下去，不提要求，不盯过程，不问结果，会导致无效的管理，忙忙碌碌，徒劳无功，工作没有效率，职业成长道路上也不会有什么发展。在制度的约束下，让每个人做正确的思考，执行正确的指令，做正确的事情，才会导致正确的结果。（行政部：耿俊同）